TUGAS PSIKOLOGI KONSUMEN I
Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan.
Perilaku konsumen merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Untuk barang berharga jual rendah (low-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi (high-involvement) proses pengambilan keputusan dilakukan dengan dengan pertimbangan yang matang.
Pemahaman akan perilaku konsumen dapat diaplikasikan dalam beberapa hal, yang pertama adalah untuk merancang sebuah strategi pemasaran yang baik, misalnya menentukan kapan saat yang tepat perusahaan memberikan diskon untuk menarik pembeli. Kedua, perilaku konsumen dapat membantu pembuat keputusan membuat kebijakan publik.
Misalnya dengan mengetahui bahwa konsumen akan banyak menggunakan transportasi saat lebaran, pembuat keputusan dapat merencanakan harga tiket transportasi di hari raya tersebut. Aplikasi ketiga adalah dalam hal pemasaran sosial (social marketing), yaitu penyebaran ide di antara konsumen. Dengan memahami sikap konsumen dalam menghadapi sesuatu, seseorang dapat menyebarkan ide dengan lebih cepat dan efektif.
Pengertian Konsumen :
Menurut Undang-undang no. 8 tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen :
Konsumen adalah setiap orang pemakai barang dan/ atau jasa yang tersedia dalam masyarakat, baik bagi kepentingan diri sendiri, keluarga, orang lain, maupun makhluk hidup lain dan tidak untuk diperdagangkan”.
Menurut Hornby :
Konsumen (consumer) adalah seseorang yang membeli barang atau menggunakan jasa; seseorang atau suatu perusahaan yang membeli barang tertentu atau menggunakan jasa tertentu; sesuatu atau seseorang yang menggunakan suatu persediaan atau sejumlah barang; setiap orang yang menggunakan barang atau jasa”.
Contoh : seorang wanita membeli buah di pedagang buah .
Pengertian konsumsi
C. Konsumsi
Konsumsi adalah suatu aktifitas memakai atau menggunakan suatu prosuk barang atau jasa yang dihasilkan oleh para produsen. Perusahaan atau perseorangan yang melakukan kegiatan konsumsi disebut konsumen. Contoh konsumsi dalam kehidupan kita sehari-hari seperti membeli jamu tolak angin di toko jamu, pergi ke dokter hewan ketika iguana kita sakit keras, makan di mc d, main dingdong, dan sebagainya.
Contoh : seorang wanita yang membeli suatu barang di supermarket dan memakainya untuk keperluan sehari-harinya .
Pengertian konsumtif
Arti konsumtif adalah perilaku yang boros yang mengkonsumsi barang atau jasa secara berlebihan, yang lebih mendahulukan keinginan daripada kebutuhan.
Contoh : anita yang boros mengkonsumsi suatu barang dikarenakan didasari oleh keinginannya ketimbang dasar kebutuhannya akan barang tersebut.
Pengertian Konsumerisme
Konsumerisme itu sendiri merupakan gerakan konsumen (consumer movement) yang mempertanyakan kembali dampak-dampak aktivitas pasar bagi konsumen (akhir). Dalam pengertian lebih luas, istilah konsumerisme, dapat diartikan sebagai gerakan yang memperjuangkan kedudukan yang seimbang antara konsumen, pelaku usaha dan negara dan gerakan tidak sekadar hanya melingkupi isu kehidupan sehari-hari mengenai produk harga naik atau kualitas buruk, termasuk hak asasi manusia berikut dampaknya bagi konsumen.
Pengaruh lingkungan terhadap konsumen adalah ketika lingkungan dapat memberikan pengaruh terhadap konsumen yang memakai barang yang dibelinya. Apakah itu memberikan pengaruh yang baik atau malah memberikan pengaruh yang kurang baik baik si konsumen tersebut. Contohnya ketika seseorang membeli suatu barang yang lingkungannya juga memiliki barang tersebut sehingga seseoarng itu ingin juga mengkonsumsi barang tersebut yang menurutnya itu bermanfaat dan baik untuknya.
TUGAS PSIKOLOGI KONSUMEN II
NOKIA meluncurkan produk terbarunya dengan judul “It’s a funaholic and Workaholic Phone !” . Nokia mempersembahkan, Nokia E5. Be a funaholic, tetap eksis berbagai foto dengan kamera 5 megapixel yang tajam. Dengan Ovi Maps navigasi GPS, mudah menemukan dan berbagi lokasi baru. Be a workaholic, tetap produktif dengan kemampuan akses email kantor via Mail for Exchange ataupun IBM lotus. Semua menjadi lebih seru dengan koneksi cepat HSDPA (high speed downlink packet access) atau WiFi. Disini juga bias langsung mengakses Ovi Store, download aplikasi seru secara gratis. Memiliki handphone nokia E5 sangatlah mudah karena harganya yang lebih terjangkau dibanding ponsel Querty merek lain dikelasnya. Selain itu handphone ini juga dilengkapi dengan fiture facebook, hotmail, dan yahoo messsager.
Opini tentang produk ini :
Opini saya tentang produk ini adalah, keunggulan yang saya lihat dalam paroduk yang dikeluarkanoleh Nokia adalah bahwa Nokia adalah salah satu ponsel yang saya favoritkan. Modelnya yang penuh dengan variasi dan juga cukup bagus dengan fiture-fiturenya. Harganya yang sesuai dengan ponselnya. Sesuai dengan judulnya yang saya lihat di Koran, produk ini menyediakan fasilitas atau fiture-fiture yang sedang dibutuhkan oleh workaholic. Bagi para pekerja yang sangat sibuk, produk ini bias dijadikan teman yang sangat sesuai dengan kebutuhan. Dibandingkan dengan produk lain, ponsel ini harganya lebih terjangkau dengan ponsel Querty lainnya. Dan juga, kualitas ponsel ini dimata dunia sudah tidak perlu ditanyakan lagi dengan ponsel lainnya.
TUGAS PSIKOLOGI KONSUMEN
TEORI IKLAN
Iklan dapat diartikan sebagai berita pesanan (untuk mendorong, membujuk) kepada khalayak / orang ramai tentang benda atau jasa yang ditawarkan. Iklan dapat pula diartikan sebagai pemberitahuan kepada khalayak / orang ramai mengenai barang atau jasa yang dijual dan dipasang di dalam media massa, seperti surat kabar / koran, majalah dan media elektronik seperti radio, televisi dan internet. Dari pengertian iklan tersebut dapat disimpulkan bahwa iklan dibuat dengan tujuan untuk menarik perhatian dan mendorong atau membujuk pembaca iklan agar memiliki atau memenuhi permintaan pemasang iklan. Iklan adalah setiap bentuk komunikasi yang dimaksudkan untuk memotivasi seseorang pembeli potensial dan mempromosikan penjual suatu produk atau jasa, untuk mempengaruhi pendapat publik, memenangkan dukungan publik untuk berpikir atau bertindak sesuai dengan keinginan si pemasang iklan.
iklan adalah sebuah seni dari persuasi dan dapat didefinisikan sebagai desain komunikasi yang dibiayai untuk meninformasikan dan atau membujuk. Dari beberapa pengertian diatas, pada dasarnya iklan merupakan sarana komunikasi yang digunakan komunikator dalam hal ini perusahaan atau produsen untuk menyampaikan informasi tentang barang atau jasa kepada publik, khususnya pelanggannya melalui suatu media massa. Selain itu, semua iklan dibuat dengan tujuan yang sama yaitu untuk memberi informasi dan membujuk para konsumen untuk mencoba atau mengikuti apa yang ada di iklan tersebut, dapat berupa aktivitas mengkonsumsi produk dan jasa yang ditawarkan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar